ДомойДосугЯк купити квитки на...

Як купити квитки на поїзд КТЖ, обміняти або здати проїзний документ

Як купити квитки на поїзд КТЖ, обміняти або здати проїзний документ

Порядок купівлі та повернення квитків у Казахстані регулюється Наказом Міністра з інвестицій та розвитку Республіки Казахстан від 30 квітня 2015 року № 545 «Про затвердження правил перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та поштових відправлень залізничним транспортом».

Де купити квиток на поїзд КТЖ? Відповідно до п. 7 «Правил перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та поштових відправлень залізничним транспортом» основне місце продажу залізничних квитків — каса залізничного вокзалу або станції. Якщо на станції немає квиткової каси, у такому разі п. 7 дозволяє здійснювати продаж квитків провіднику вагона. Також передбачено варіант продажу квитків через пасажирські агентства, електронні термінали та через інтернет.

Як купити квиток на поїзд КТЖ? Якщо купуєте квитки на залізничному вокзалі або станції, зверніться до квиткової каси. Згідно з п. 13, під час оформлення проїзного документа (квитка) пасажир зобов’язаний надати співробітнику каси один із документів, що засвідчують його особу (посвідчення особи громадянина РК, паспорт, свідоцтво про народження для дітей до 16 років, військовий квиток для військовослужбовців). Виняток із цього правила — приміські поїзди.

Згідно з п. 16, оплачувати квиток можна як готівковим розрахунком, так і через термінал. Якщо на станції немає каси — звертайтеся до провідника. Для купівлі через інтернет необхідно перейти на сайт КТЖ і вибрати:

  • пункти відправлення і прибуття;
  • дату і зворотну дату (за необхідності);
  • тип вагона, час;
  • вагон і місце на схемі.

Далі заповніть інформацію про пасажира та оформіть квиток.

Пасажир, згідно з п. 10, має право купити не тільки одне місце, а й викупити все купе для себе. Проте не можна купити більше 4 місць у поїзді або передавати свій квиток іншим особам. Загалом п. 19 забороняє перепродаж або передачу квитків особам, не зазначеним у проїзному документі.

Як купити квитки на поїзд КТЖ, обміняти або здати проїзний документ

Під час планування поїздки враховуйте строки продажу квитків. Згідно з п. 8, продаж відкривається зазвичай за 45 діб до відправлення пасажирського поїзда, купити квитки можна з 7:00. За 10 хвилин до відправлення поїзда продаж проїзних документів на нього припиняється.

Як можна бронювати квиток на поїзд без оплати в Казахстані? Сайт КТЖ і додатки інтернет-банкінгу банків Казахстану дають змогу заздалегідь замовити відповідне місце в потрібному поїзді без звернення до каси. Якщо з якихось причин потрібно зарезервувати місця, необхідно сплатити збір і внести передоплату 30%, які не будуть повернуті в разі відмови від поїздки.

Як здати квитки на поїзд

Завжди ретельно перевіряйте інформацію в проїзному документі. Якщо помітили помилку або вирішили їхати в іншу дату, на іншому поїзді, то обміняти квиток не зможете. Його доведеться здати й оформити новий. Внесення змін до квитка не допускається. Якщо з якоїсь причини відмовляєтеся від поїздки на поїзді, то квиток можна повернути й отримати повністю або частково його вартість.

Як здати квиток на поїзд? Для здачі квитка, купленого в касі, зверніться до відповідної каси, пред’явивши квиток і посвідчення особи. Якщо купили електронний квиток, то перейдіть на сайт КТЖ, відкрийте розділ «Замовлення», на потрібному квитку натисніть «Повернути квиток». Комісія за повернення не утримується. Гроші мають бути повернуті на банківську карту протягом 10 робочих днів.

Згідно з пп. 10 п. 3, вартість проїзду складається з квиткової частини та плацкарти — плати за користування вагоном і обслуговування в дорозі. При своєчасному поверненні квиткова частина повертається в повному обсязі, а плацкарта в більшості випадків — частково.

Важливо враховувати, що сума грошей, яка підлягає поверненню за зданий квиток, залежатиме від часу, який залишився до відправлення поїзда. Як роз’яснює сайт КТЖ, квитки можуть бути повернуті в такі терміни:

  • не пізніше 24 годин до відправлення — повернення повної вартості проїзного документа;
  • від 6 до 24 годин до відправлення — повна вартість квиткової частини і 50% плацкарти;
  • від 6 до 1 години до відправлення — повна вартість квиткової частини, вартість плацкарти утримується, але не більше 30% від загальної вартості проїзду.

Менш ніж за годину до відправлення поїзда, згідно з п. 254, квитки повернути неможливо, грошові кошти за них не підлягають поверненню. Виняток — запізнення на поїзд через хворобу або нещасний випадок. Тоді квиток можна здати протягом 3-х діб за наявності документів, що підтверджують поважні причини.

Як купити квитки на поїзд КТЖ, обміняти або здати проїзний документ

На приміські поїзди квиток із повним поверненням можна здати за 24 години. Якщо здаєте не пізніше ніж за годину, то повернуть 70% коштів. Менш ніж за годину квитки не повертаються.

Дорослим, які планували подорож з дітьми, при поверненні квитків через інтернет слід враховувати важливий нюанс: якщо в замовленні є дорослий і дитячий квитки, то першим потрібно здавати саме дитячий. В іншому разі буде показано помилку «Дитина залишиться без дорослого», адже проїзд неповнолітніх без дорослих у поїздах заборонено.

Завчасно плануйте збори та шлях до залізничного вокзалу, щоб не спізнюватися. Не забувайте, що менш ніж за годину до відправлення квитки здати не можна. Якщо ще залишається година часу і розумієте, що спізнюєтеся, то скористайтеся можливістю здати квиток через інтернет.

Купуйте і здавайте в разі потреби квитки на залізничний транспорт вчасно, у строки, обумовлені в правилах КТЖ. Це дає гарантію купити місце в потрібному поїзді або отримати повернення коштів, якщо змушені відмовитися від поїздки.

Унікальна добірка новин від нашої редакції

- A word from our sponsors -

spot_img

Most Popular

More from Author

Лучшие видеокарты от магазина compx

Видеокарты - это важный компонент компьютера, отвечающий за отображение графики на...

Пицца как искусство: уникальные декорации, формы и украшения

Приветствуем всех любителей изысканных вкусов и кулинарных шедевров! Сегодня мы с...

Что выбрать: ванну или душ?

Вопрос выбора между ванной https://sandom.net/category/vanni/ и душем часто стоит перед теми,...

Как выбрать велосипед для ребенка?

В детстве важно обеспечить малышу достаточную активность, чтобы укрепить здоровье и...

- A word from our sponsors -

spot_img

Read Now

Лучшие видеокарты от магазина compx

Видеокарты - это важный компонент компьютера, отвечающий за отображение графики на экране. Они используются не только геймерами, но и профессионалами в различных областях. Обзор лучших видеокарт Начнем с обзора самых лучших видеокарт, которые доступны на сайте https://compx.ua/ru/videokarty/. Видеокарты - один из самых важных компонентов компьютера, особенно для геймеров. Они отвечают...

Пицца как искусство: уникальные декорации, формы и украшения

Приветствуем всех любителей изысканных вкусов и кулинарных шедевров! Сегодня мы с вами отправимся в удивительный мир, где пицца превращается не только в вкусное блюдо, но и в настоящее произведение искусства. Да, вы не ослышались! Мы говорим о пицце, которая становится холстом для творчества, о пицце, которая поражает...

Что выбрать: ванну или душ?

Вопрос выбора между ванной https://sandom.net/category/vanni/ и душем часто стоит перед теми, кто ремонтирует ванную комнату или строит дом. Оба варианта имеют свои за и против, которые важно учитывать при принятии решения. Давайте рассмотрим их более подробно. Преимущества ванной и душевой кабины Плюсы ванны Расслабление и отдых. Предоставляет уникальную возможность...

Как выбрать велосипед для ребенка?

В детстве важно обеспечить малышу достаточную активность, чтобы укрепить здоровье и способствовать правильному росту и развитию организма. Один из лучших методов – катание на велосипеде. Однако байк должен полностью соответствовать возрасту, росту и возможностям ребенка, чтобы активность пошла на пользу. В детстве малыши растут быстро, из-за чего...

Мікродозування мухомора: нова тенденція в цілісному оздоровленні

В останні роки практика мікродозування – прийом субперцептивних доз психоактивних речовин – набула популярності в різних оздоровчих і терапевтичних спільнотах. Однією конкретною речовиною, яка привернула увагу ентузіастів, є гриб мухомор, науково відомий як Amanita muscaria. У цій статті розглядається концепція мікродозування мухомора, описуються його методи, потенційні переваги...

Как выбрать электроинструмент: электродрель, шуруповерт

Вам нужно сделать дырку в стене или закрутить пару шурупов в мебель? Значит, вам понадобится электроинструмент. Однако, выбрать подходящий инструмент не всегда просто. Какие критерии следует учитывать при выборе электроинструмента? Что важнее - бренд или цена? Можно ли доверять отзывам и рейтингам? В этой статье мы рассмотрим...

Пластикове вікно для дитячої кімнати

У світі, де технології швидко розвиваються, а екологічні питання стають дедалі актуальнішими, вибір якісних, безпечних матеріалів для оздоблення житла набуває особливого значення. Наприклад, більш популярними стають пластикові вікна, завдяки своїй функціональності, економічності та естетичному вигляду. Але коли мова йде про дитячу кімнату — аспекти безпеки, зручності та...

Как выбрать качественный бытовой фонарик?

В каждом доме, квартире, на дачном или приусадебном участке пользуются дополнительным освещением для комфорта и безопасности. Если придется выйти на улицу в темное время суток или спуститься в подвал, нужно иметь при себе хороший ручной фонарь. Этот прибор отличается компактными размерами, потому его можно держать где угодно (например,...

Підручник математики для 6 класу: ключові теми та методи навчання

Вивчення математики є важливим компонентом освіти на будь-якому рівні. Особливо важливо звернути увагу на цей предмет у початковій та середній школі, щоб у учнів сформувалися основні математичні навички та вміння. Підручник з математики для 6 класу відіграє важливу роль у цьому процесі, надаючи структуровану систему знань та...

В украинской столице количество пострадавших в результате ракетного обстрела со стороны России рано утром 21 марта возросло до 13 человек.

По информации Укринформа, об этом сообщила Государственная служба по чрезвычайным ситуациям на своей странице в социальной сети Facebook. Последствия российского ракетного удара по Киеву. Изображение: Владимир Тарасов, Укринформ. Последствия российского ракетного обстрела Киева. Изображение: Кирилл Чуботин, Укринформ. Согласно сообщению военной администрации города Киева в приложении Telegram, в результате инцидента пострадали...

В українській столиці кількість постраждалих в результаті ракетного обстрілу з боку Росії рано вранці 21 березня зросла до 13 осіб.

За інформацією Укрінформу, про це повідомила Державна служба з надзвичайних ситуацій на своїй сторінці у соціальній мережі Facebook. Наслідки російського ракетного удару по Києву. Зображення: Володимир Тарасов, Укрінформ. Наслідки російського ракетного обстрілу Києва. Зображення: Кирило Чуботін, Укрінформ. Згідно з повідомленням військової адміністрації міста Києва в додатку Telegram, в результаті інциденту...

Жозеп Боррель во время своего визита в Украину посетил один из симуляционных центров Министерства внутренних дел

Боррель вместе с министром внутренних дел Игорем Клименко и командующим Национальной гвардии Александром Пивненко посетили полигон. Они наблюдали за подготовкой специальной группы украинских правоохранителей, которые проникают на оккупированные территории и проводят там стабилизационные операции. Боррелю также показали, как спецназовцы эвакуируют раненых и задерживают опасных преступников. Высокий представитель...